ضمانت‌ کالا

 
تمام کتاب‌های ارسالی بوفه‌کتاب پس از بررسی‌های لازم (از نظر پارگی، جابه جایی، سفیدی صفحات، صحافی و ...)  در لفاف پلاستیکی برایتان ارسال می‌شود تا بدون نقص به دست‌تان برسد. اما چنانچه کتاب‌تان ایراد داشت لطفاً به روش مقابل اقدام فرمایید:



















 


 
 
  1. ظرف 24 ساعت کاری با شماره تلفن 66955700-021 تماس بگیرید (در غیر اینصورت کتاب مرجوع نخواهد شد) و از ارسال کالا بدون هماهنگی با بوفه‌کتاب خودداری کنید.
  2. فاکتور کتاب باید همراه آن ارسال شود (کتاب‌های بدون فاکتور، مرجوع نخواهند شد).
  3. کتاب را خوب بسته‌بندی کرده و حتماً با پست پیشتاز ارسال فرمایید.
  4. آدرس پستی و شماره تماس‌تان را دقیق و خوانا روی بسته پستی درج کنید
  5. بسته پستی را به آدرس تهران ـ شهرک وردآورد ـ خیابان شهید یزدی ـ پلاک 25 ـ کدپستی 1398156933 ارسال فرمایید.
  6. قبض پست پیشتاز را تا پایان روند مرجوعی کالا و دریافت کتاب‌تان نگه دارید. هزینه‏‏‌ پستی ارسال کالا در صورت تایید ایراد فنی و یا وجود مغایرت برعهده این فروشگاه است.
  7. پس از دریافت کتاب مرجوعی‌تان، نسخه سالم همان کتاب برایتان ارسال خواهد شد.
  8. از هنگامی که واحد خدمات پس از فروش این فروشگاه، کالا را دریافت و درخواست مشتری را تایید کند، در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد، حداکثر تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد